Franciszek wskazał na ogromną potrzebę pracy ludzi morza. Bez nich zatrzymałaby się gospodarka światowa, a wielu ludziom groziłby głód. Podkreślił także, jak bardzo ciężka i wymagająca jest to praca. Jest to związane nie tylko z wielotygodniową rozłąką z rodziną. Marynarze i rybacy stają się też niekiedy ofiarami wykorzystywania, otrzymują nieproporcjonalnie niskie wynagrodzenie. Tym większa jest więc potrzeba pracy duszpasterzy ludzi morza oraz współpracujących z nimi wolontariuszy.

"Wasze codzienne wizyty na statkach pozwalają na spotkanie ludzi morza w ich konkretnej pracy, czasami przyjemnej, ale także niespokojnej i przygnębiającej. Ze współczuciem więc i dyskrecją dajcie im możliwość otwarcia swoich serc i to jest pierwsza rzecz, bardzo cenna, przede wszystkim dla osób, które rzadko mają okazję, aby móc się otworzyć. Wasza służba na rzecz marynarzy i rybaków jest przede wszystkim słuchaniem, trzeba wysłuchać ich trosk duchowych i materialnych. «Słuchanie pomaga nam dostrzec gest oraz stosowne słowo, które podważy naszą spokojną pozycję obserwatorów» (Evangelii gaudium, 171)” - stwierdził Ojciec Święty.

Papież wezwał także kapelanów ludzi morza do zanoszenia nadziei na lepsze jutro szczególnie osobom najbardziej potrzebującym pomocy. Podkreślił także potrzebę angażowania się na rzecz sprawiedliwości i szacunku dla podstawowych praw człowieka. Zachęcił ich, aby wsłuchiwali się w trudne marynarskie historie z wielkim miłosierdziem. Aby mogło ono przynieść jak najlepsze owoce, Franciszek udzielił kapelanom ludzi morza takich samych specjalnych uprawnień, jakie mają misjonarze miłosierdzia.