Specjalny telegram do rodzin ofiar i wszystkich poszkodowanych przez żywioł wystosował w imieniu papieża kard. Pietro Parolin.

W tekście przesłanym na ręce ordynariusza diecezji Funchal bp. António José Cavaco Carrilho czytamy, że Franciszek jest „zasmucony wiadomościami o straszliwych pożarach szalejących na wyspie Madera”. Ojciec Święty przekazuje kondolencje i wyrazy współczucia wszystkim dotkniętym tą tragedią. Wzywa również do solidarności i duchowej bliskości z ewakuowanymi, zapewniając o modlitwie za rannych i poszkodowanych. Wszystkim ofiarom tego kataklizmu papież życzy „odwagi i pocieszenia w nadziei chrześcijańskiej”. Wyraża także wielką wdzięczność tym, którzy walczą z kataklizmem.

W kontekście rozgrywającej się tragedii sprawowane były Msze w uroczystość Matki Bożej, patronki Funchal. „Musimy pamiętać o tych, którzy zginęli i wyrażamy naszą najgłębszą solidarność ze wszystkimi, którzy doświadczyli bólu i cierpienia, a zwłaszcza z tymi, którzy utracili swoje domy i dobra” – powiedział ordynariusz Funchal.